Home » Belgie » Nieuwsblad.be » Consumentenombudsdienst krijgt dubbel zoveel telefonische vragen


Consumentenombudsdienst krijgt dubbel zoveel telefonische vragen

28 mei 2020 Nieuwsblad.be

De coronacrisis zorgt voor een sterke toename in het aantal telefoontjes, e-mails en andere contactnames bij de Consumentenombudsdienst. Het aantal telefonische contacten is momenteel dubbel zo hoog, nu mensen bellen met vragen over geannuleerde vluchten, vakantiehuisjes in de Ardennen, zomerkampen … Dat meldt de Consumentenombudsdienst naar aanleiding van het jaarverslag 2019. De dienst, die voor bemiddeling buiten de rechtbank om zorgt, behandelde vorig jaar 8.653 schriftelijke dossiers.

Lees meer..